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| O novo sistema incorpora todo o processo do agenciamento, desde a nomeação do navio até a conclusão financeira da escala, em uma plataforma de conteúdo dinâmico |
A Agência Marítima Orion Ltda acaba de inaugurar umexclusivo sistema multimídia de gerenciamento operacional, administrativo efinanceiro dos navios consignados à agência. Trata-se de uma ferramentainovadora que disponibiliza conteúdo dinâmico, em tempo real, a todos osdepartamentos da empresa. O sistema possibilita aos operadores dos navios umavisão completa de todas as fases do processo de agenciamento, servindo comofacilitador no gerenciamento das escalas dos navios, por meio de diversosmódulos de informação e sistemas de alerta sobre tarefas a realizar e prazos acumprir.
Desenvolvido a partir da tradicional ‘pedra’ ou ‘quadro’ denavios que durante décadas fizeram parte do dia-a-dia dos agentes, o novosistema incorpora todo o processo do agenciamento, desde a nomeação do navioaté a conclusão financeira da escala, em uma plataforma de conteúdo dinâmico,gerada através de uma interface web, protegida por senha, e disponibilizada emmonitores LCD 55” instalados nos escritórios da agência.
A ideia de desenvolver esse projeto inédito surgiu danecessidade constante de aprimorar a qualidade dos serviços prestados aosclientes da agência, minimizando as dificuldades relacionadas com acomplexidade inerente às escalas e a burocracia dos procedimentos que envolvemas operações dos navios. Os novos desafios que estão sendo apresentados aosagentes marítimos, como a recente implementação do “Porto Sem Papel” e asatribuições das agências frente aos sistemas da Receita Federal, criaram anecessidade de integrar os departamentos dos escritórios da empresa a fim defacilitar a troca de informações e garantir segurança em todas as etapas doprocesso de agenciamento dos navios, através de um sistema especialmentedesenvolvido para atender essas necessidades e dar mais agilidade e qualidadenos serviços prestados pela empresa. A Orion atua em agenciamento marítimo eoperação portuária desde 1973, e conta com uma rede de 10 escritórios cobrindoa costa brasileira de Rio Grande-RS à São Luís-MA.
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