Eu tive a oportunidade de conhecer o capitão Abrashoff no início de abril de 2010, quando ele foi o palestrante convidado em uma das reuniões anuais da minha empresa. Seu discurso foi bem recebido por meus colegas e eu.
Para a maior parte, seu discurso foi em linha com o conteúdo de seu best-seller livro revisto neste artigo. Interessante bastante, eu igualmente sailed com alguns povos anteriores da marinha que trabalharam com Abrashoff antes que se transformasse um “comandante”. Eles não ofereceram muitos detalhes, mas eles disseram que ele deve ter mudado seus caminhos “significativamente” antes de se tornar comandante do navio apresentado em sua história.
Embora o USS Benfold fosse uma das máquinas de combate tecnologicamente mais avançadas navegando no alto mar, o moral dentro da tripulação era baixo e as contagens do desempenho do navio rotineiramente mergulhadas abaixo das expectativas da marinha.
Desde seu primeiro dia a bordo, o capitão Abrashoff começou a melhorar a moral ea competência de sua nova tripulação . Ele melhorou as condições de vida a bordo do navio, melhorou a formação e restaurou um sentimento de orgulho que há muito desaparecera no navio.
Ele liberou o tempo de seu membro da tripulação ao eliminar tarefas a bordo que não acrescentavam valor real, e também reduziu os custos de manutenção substituindo equipamentos medíocres por produtos de maior durabilidade.
Enquanto algumas das técnicas de liderança descritas em seu livro tinham seus oficiais superiores coçando a cabeça, Abrashoff preso a suas armas. Em sua mente ele respondeu a sua tripulação, e os contribuintes que estavam pagando por seu navio. As práticas tradicionais da Marinha eram de pouca importância para Abrashoff se houvesse uma maneira de fazer as coisas mais seguras, mais eficientes ou menos dispendiosas .
É o seu navio 
Abrashoff não estava preocupado em ser “gostado” como o novo comandante do Benfold, tudo o que realmente importava era restaurar o respeito, a confiança e a eficácia que o ex-capitão havia perdido .
Durante suas primeiras semanas a bordo do Benfold, o Capitão Abrashoff começa a implementar sua crença de que há sempre uma maneira melhor de fazer as coisas. Para melhorar o alimento dos navios ele enviou os cozinheiros para a escola de culinária, para evitar a pintura sobre manchas de ferragens enferrujadas na superestrutura da embarcação ele ordenou fixadores de aço inoxidável vez (aço inoxidável é fortemente resistente à ferrugem).
O capitão Abrashoff fez questão de se conectar diretamente com todos os tripulantes a bordo de seu navio através de conversas ociosas e entrevistas formais (e informais). O que ele descobriu foi um número alarmante de indivíduos que não podiam esperar por seu tempo na Marinha para chegar ao fim.
Curioso sobre as razões reais as pessoas queriam deixar a Marinha, Abrashoff ler entrevistas de saída de pessoal da Marinha que não tinha “re-alistado” para outra turnê com a marinha. Sua pesquisa revelou um grande número de pessoas que partem por razões desnecessárias:
Eles não foram tratados com respeito.
Eles foram incapazes de impactar a organização.
Eles não foram ouvidos.
Eles não foram recompensados com mais responsabilidade.
Armado com esta informação nova, Abrashoff ajustou-se para retool a percepção do seu membro da tripulação da marinha. Ele queria que eles percebessem que eles eram importantes, e eles poderiam fazer a diferença. O Capitão Abrashoff assumiu o compromisso de ouvir (e respeitar) qualquer membro de sua tripulação que tivesse uma idéia para melhorar o navio . Ele cruzou os deveres de vários departamentos treinados uns com os outros, e deu responsabilidades de pessoal de nível de entrada de marinha incontáveis em outros navios Navais.
O livro é repleto de habilidades e idéias gerenciais úteis, adequadas não só em um ambiente militar, mas para toda a indústria marítima e offshore também.
Pode soar clichê “, mas é verdade, é o seu navio: técnicas de gestão do navio Best Damn na Marinha
Fonte: THE MARITIME SITE / POR BEN DINSMORE
Portuguese
English
French
German
Spanish